Kredyty, banki, informacje kredytowe, korzystny kredyt

Drukuj

Bank przyjazny osobom niepełnosprawnym

Osoby niepełnosprawne niemal na każdym kroku spotykają bariery utrudniające im normalne funkcjonowanie w społeczeństwie. Dotyczy to także banków. Jak dotąd, banki zajmowały się przede wszystkim barierami architektonicznymi, to jednak za mało, bo przecież wśród niepełnosprawnych są także osoby głuchonieme, którym przeszkadza nie wysoki schodek, a niemożność skomunikowania się z personelem banku.

Tym problemem zajął się Związek Banków Polskich, którego celem jest stworzenie Centrum Operacyjnego. Będzie to jednostka zajmująca się obsługą osób głuchoniemych. Centrum ma skupiać tłumaczy języka migowego, którzy będą pośredniczyć w rozmowach głuchoniemych klientów z bankiem. Tłumacz nie będzie pracował na miejscu w danym banku, tylko będzie się z nim kontaktował poprzez kamery internetowe i specjalne oprogramowanie.

System tłumaczenia języka migowego może być zainstalowany w każdej placówce, a chęć przystąpienia do programu zgłosiło kilkaset oddziałów na terenie całego kraju. ZBP pracuje też nad opracowaniem systemu pomocy klientom z niepełnosprawnością intelektualną. W tym przypadku procedury muszą być inne, tak by nie dochodziło do nadużyć, a osoby niepełnosprawne miały świadomość, jaką umowę podpisują z bankiem. W ramach tego programu przewidziana jest również mobilna pomoc klientom starszym i schorowanym, którzy nie są w stanie załatwiać swoich spraw finansowych w placówkach bankowych.

Share

Skomentuj

Komentuj jako gość

0
warunki użytkowania.
  • Brak komentarzy

Poleć nas na

Najnowsze w serwisie

article thumbnail

Wielu z nas wtedy, gdy potrzebujemy dodatkowych pieniędzy, wybiera pożyczki. Także sporo osób w takiej sytuacji nie czyta umów, które podpisuje. To błąd, który moż [ ... ]

Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii, w celach reklamowych i statystycznych. Pliki cookies są zapisane w pamięci Twojej przeglądarki. W przeglądarce internetowej możesz zmienić ustawienia dotyczące cookies. Dowiedz się więcej o naszej polityce plików cookies. Zamknij EU Cookie Directive Module Information